На «горячую линию» городской комиссии при правительстве Москвы с начала 2013 года поступило более 300 жалоб от жителей московских новостроек.
Самое большое количество обращений поступило от жителей Юго-Западного и Западного административных округов Москвы.
Около 20% жалоб касалось неудовлетворительного качества оконных и балконных блоков.
Еще 15% жалоб было по фасадам домов и балконов. Также большое количество звонивших (12%) были недовольны качеством отделочных работ в объеме проекта, 10% жалоб касалось сантехники, примерно столько же (9%) — герметизации швов в домах.
Минимальное количество жалоб пришлось на благоустройство близлежащей территории.